Prečo je čas Vášho termínu len orientačný?
|
Vážení pacienti!
Ak máte objednaný termín, čas Vášho vyšetrenia sa snažíme dodržať.
No nie vždy sa to dá, keďže sa stáva (a je to nepravidelne), že v jeden deň sa stretnú naraz viaceré zložitejšie prípady, prípadne musíme neodkladne vybaviť urgentné stavy, alebo naliehavé telefonické konzultácie, čo sú nepredvídateľné situácie.
Zároveň sa snažíme vyšetriť minimálny denný počet pacientov z dôvodu vysokého dopytu po našej službe, keďže dostupnosť zdravotnej starostlivosti v odbore angiológia nie je zďaleka optimálna (v samotnom Bansko-bystrickom samosprávnom kraji je prakticky pokrytá len spolovice).
Prosíme Vás, aby ste radšej rátali s tým, že sa zdržíte dlhšie, a vytvorili si dostatočnú časovú rezervu!
Preobjednanie na iný termín nie je jednoduché – kapacitu voľných termínov máme vyčerpanú na 6 mesiacov dopredu!
Keďže vybavujeme aj pacientov z okresov, kde ambulancie v našej odbornosti chýbajú, voľné termíny sa nám rýchle obsadzujú.
Viete si predstaviť, ako by sa mohol skrátiť čas čakania, keby boli angiologické ambulancie aspoň v ďalších troch mestách Bansko-bystrického samosprávneho kraja? Napríklad v Banskej Štiavnici, Brezne, Rimavskej Sobote, vo Veľkom Krtíši alebo v Žiari nad Hronom?
Ak budete frustrovaní, že čakáte dlhšie ako ste si predstavovali, a že na termín vyšetrenia ste sa dostavili po niekoľko-mesačnom čakaní, tak je to aj preto, že ste sa ocitli v ambulancii, ktorá čelí deficitu v sieti a musí pokryť odbornú zdravotnú starostlivosť aj za iné, chýbajúce ambulancie. |
Zároveň sa naša ambulancia nemôže podeliť s týmito chýbajúcimi ambulanciami o starostlivosť o tých najvážnejších pacientov, ktorí si vyžadujú najviac pozornosti a času, takže takíto pacienti sa u nás prirodzene kumulujú, čím zostáva menej priestoru pre tých ostatných, a čakacie doby sa predlžujú.
Jeden z pacientov označil našu ambulanciu za „preťaženú“. Napriek tomu Vám radi venujeme všetku pozornosť, aby ste našu „preťaženosť“ nepocítili nijak inak, ako čakaním.
Budeme radi, ak si tieto súvislosti uvedomíte a budete ku nám zhovievaví.
Za trpezlivosť dostanete kompletný balík zdravotnej starostlivosti - sonografickú diagnostiku, celkové zhodnotenie, poučenie o ďalšom postupe, a tiež individualizovaný prístup, zohľadňujúci Vaše preferencie, životnú situáciu, ako aj pridružené diagnózy a ich prebiehajúcu liečbu.
Vysvetlíme Vám nielen optimálny postup ale aj alternatívy, ak ich druh a povaha Vášho ochorenia umožňujú. Zároveň Vás usmerníme, keď zistíme, že potrebujete pomoc iného odborníka, alebo pozornosť vyššieho pracoviska.
Ďalšou, v dnešných časoch vôbec nie samozrejmou výhodou je, že za poskytnutie zdravotnej starostlivosti v našej ambulancii nič neplatíte.
Zároveň sa nebránime vybaviť prednostne tých pacientov, ktorých zdravotný stav sa náhle zhoršil. Požiadavku o urgentné vyšetrenie by však mal komunikovať iný lekár, ktorý vie poskytnúť argument, prečo je indikácia cievneho vyšetrenia naliehavá. A tento argument nám vie adekvátne predložiť v telefonáte alebo na výmennom lístku.
Akého pacienta považujeme za urgentného sa dozviete tu >>>
Ďakujeme za pochopenie.
|

